La solution Premium Accident Management : Un pack de services uniques pour assurer la mobilité et le confort.
En 2006, CapsAuto a fait évoluer sa solution Accident Management pour les automobilistes dépendants de leur véhicule. Quelques exemples : votre assuré est un représentant commercial qui fait 200 kilomètres par jour en voiture pour rencontrer ses clients ? Votre cliente dépose chaque matin ses enfants à l’école juste avant de faire les courses pour la semaine ? Saisissez l’opportunité de vous démarquer de la concurrence en proposant à vos clients et prospects une offre d’assurance automobile Privilège.
Une solution bâtie sur huit points de services répondant successivement aux différents besoins de vos clients ou collaborateurs :
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La solution dans l’heure : Réactivité ! Les équipes de CapsAuto s’occupent de tout. En une heure, votre client est appelé par le réparateur agréé du réseau CapsAuto. Ils conviennent ainsi du rendez-vous, en fonction de leurs disponibilités respectives, étant entendu que le réparateur a totalement mobilisé ses équipes pour prendre en charge au plus vite le véhicule. |
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Le véhicule de prêt : Mobilité ! Pendant toute la durée des réparations, votre client bénéficie d’un véhicule de courtoisie de catégorie équivalente à celle de sa voiture assurée. |
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Le service à domicile : Confort ! Le réparateur propose à votre client d’apporter le véhicule de prêt sur le lieu (domicile, travail,…) et aux heures de convenance de votre client. Il en va de même pour la restitution du véhicule une fois celui-ci réparé. |
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La maîtrise des délais : Efficacité ! Afin que votre client retrouve rapidement son véhicule réparé, les délais d’intervention pour la prise en charge du véhicule accidenté et la durée des réparations sont optimisés. |
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Le nettoyage complet : Le plus ! Avant restitution du véhicule réparé à votre client, celui-ci est nettoyé aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. |
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Le Contrôle Qualité et Sécurité : Confiance ! Afin que votre client reprenne la route en toute confiance, la qualité des réparations effectuées ainsi que les organes de sécurité du véhicule sont contrôlés : moteur, système de freinage, éclairage, pneumatiques, peinture, etc. |
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La garantie des réparations : Tranquillité ! Votre client bénéficie d’une garantie des réparations valable pendant 3 ans sur l’ensemble du territoire. Cette garantie pourra être mise en œuvre en cas de malfaçon avérée sur les réparations effectuées par le réparateur agréé de CapsAuto. |
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Le règlement direct entre l’assureur/le gestionnaire de flotte et le conducteur : Simplicité ! Votre client n’a pas d’avance de fonds à effectuer. Les règlements sont entièrement automatisés et traités via EDI. CapsAuto récolte les éléments récapitulatifs de coûts (rapports d’expertise et factures), les compare pour vérifier la conformité des sommes dues, et règle les réparateurs une fois les fonds débloqués. |
Et parce que l’on n’est pas leader sans raison, CapsAuto construit les solutions auto sur-mesure et s’assure de la réalisation de chaque étape, pour chaque client.