Notre vision

Créée en 1998, CapsAuto est une société dynamique, dont le développement rapide et constant s’appuie sur une forte capacité d’innovation et la recherche perpétuelle de la performance.

En plaçant nos clients au centre de notre organisation, nous avons construit un modèle d’écoute active afin de répondre à leurs besoins, et d’anticiper leurs attentes, en s’appuyant sur notre expertise et notre savoir-faire. Ce sont cette philosophie et cette rigueur dans la créativité qui nous permettent de conserver notre position de leader dans le domaine de l’Accident Management.

La réussite de CapsAuto dépend aussi de l’engagement des hommes et des femmes qui la composent. Animés par un fort esprit d’équipe, les collaborateurs de CapsAuto s’investissent chaque jour avec enthousiasme pour mener à bien leur mission et garantir la qualité de ses prestations de services.

Enfin, la qualité des services offerts par CapsAuto est bien entendu le reflet de ses réseaux de professionnels de l’automobile. CapsAuto entretient des relations de proximité, au quotidien, avec l’ensemble de ses prestataires de services et se veut présente à chaque instant pour contribuer à leur développement et la pérennité de leurs activités. C’est en cela que l’on retrouve notre vision du partenariat.

Nos valeurs

L’esprit client : notre marque de fabrique

Nos clients sont notre priorité. Nous sommes toujours à l’écoute de leurs besoins et de leurs attentes et nous leurs apportons des solutions de services adaptées et personnalisées.

La volonté de chercher la performance : la clé de nos succès

Pas de compromis sur la qualité de nos services. Pour cela nos leitmotiv sont : S’améliorer en permanence, étendre ses compétences, accroître son efficacité, insuffler de nouvelles idées, expérimenter et développer de nouveaux concepts.

L’esprit d’équipe : le socle de notre entreprise

Une équipe soudée est une équipe qui réussit. C’est une équipe polyvalente qui communique et partage ses connaissances. Pour avancer ensemble, nous faisons le lien entre « communication » et « confiance », afin que les idées se partagent, se confrontent, s’enrichissent, avec une écoute respectueuse des différences, des sensibilités et des expériences…

L’esprit d’innovation : pilier de notre développement

Etre leader est un état d’esprit que nous cultivons qui fait notre différence et notre force.

L’engagement : garant de notre pérennité

L’assurance d’un succès collectif est intimement liée à l’engagement individuel de chaque collaborateur.

Notre politique RH

• Respect de la diversité dans nos recrutements
• Engagement en faveur de l’égalité professionnelle
• Volonté d’accompagner les collaborateurs : gestion des carrières, entretien annuel d’évaluation, politique de formation personnalisée tant individuelle que collective, mobilité interne.